Política de Privacidade

1. Introdução

A Card City Comércio de Produtos Colecionáveis LTDA ("Card City"), inscrita no CNPJ 58.579.505/0001-32, com sede na Avenida Paulista, 1636, Conjunto 4, Pavimento 15, Sala 1504/1132, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-200, valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), no seguinte endereço eletrônico: https://cardcity.com.br/

2. Dados coletados

Nosso site tem caráter exclusivamente informativo e não realiza vendas diretamente. Portanto, os únicos dados coletados por nós são:

Dados fornecidos pelo usuário: Informações enviadas voluntariamente por meio do formulário de contato, como nome e e-mail.
Dados de navegação: Podemos coletar dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados pela Card City são utilizados para:

Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
Melhorar a experiência do usuário no site por meio da análise de navegação;
Garantir a segurança e funcionamento adequado do site.

5. Compartilhamento de dados

A Card City não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos utilizar serviços de terceiros para análise de tráfego e melhoria da experiência no site.

Porém, se necessário, seus dados podem ser compartilhadas à autoridades governamentais para cumprimento de obrigações legais.

6. Armazenamento e retenção dos dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política e obrigações legais. Após esse período, eles serão anonimizados ou excluídos.

7. Direitos do titular dos dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acessar suas informações pessoais
Solicitar correções ou atualizações
Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal
Revogar consentimento para comunicações de marketing

8. Proteção dos dados

A Card City adota medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações e vazamentos, apesar de nenhuma medida garantir 100% de segurança.

9. Compras e Marketplaces

As compras dos produtos da Card City ocorrem exclusivamente em marketplaces externos, como Amazon, Mercado Livre e MYP Cards. Ao ser redirecionado para essas plataformas, a coleta, armazenamento e uso dos seus dados passam a ser regidos pelas respectivas Políticas de Privacidade dos marketplaces. Recomendamos que leia essas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

10. Limitação de responsabilidade

A Card City se exime de responsabilidade por danos decorrentes de falhas causadas por terceiros, como ataques cibernéticos ou falhas nos servidores, apesar de adotar todas as medidas necessárias para mitigar riscos. Não nos responsabilizamos por uso indevido das informações pessoais por parte dos próprios titulares em ambientes externos ao nosso site.

11. Soluções de controvérsias

A Card City buscará sempre resolver eventuais conflitos e controvérsias de forma amigável, priorizando o diálogo e a solução extrajudicial. Caso não seja possível chegar a um acordo, ambas as partes concordam em recorrer a um procedimento de mediação ou arbitragem antes de qualquer medida judicial. Esta Política de Privacidade será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas por meio do nosso site.

13. Dúvidas

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato por meio do formulário disponível na página inicial.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 14 de março de 2025.